AXELOT на страже фармлогистики: как «Петровакс» модернизировал склад

Компания «Петровакс Фарм», один из флагманов российской биофармацевтики, активно наращивает производство – перед предприятием возникла задача модернизировать склад и повысить эффективность логистических процессов. С поставленной задачей успешно справилась российская система AXELOT WMS.

Руководитель службы по развитию и сопровождению бизнес-решений Александр Рыбаков, руководитель отдела складской логистики Елена Каменева и менеджер проектов автоматизации компании «Петровакс Фарм» Александр Филиппов рассказали, почему выбрали отечественную систему управления складом и какие преимущества получили в результате.

Зачем потребовалась новая программа?

Склад компании должен работать на системе, которая легко интегрируется с корпоративной ERP, предназначенной для основного учета. Важно, чтобы система WMS позволяла вносить необходимые изменения, дорабатывать технологию передачи данных, в том числе для упрощения интеграции.

«Предыдущая складская система работала на базе Oracle, которая недостаточно интегрирована с ERP, – вспоминает менеджер проектов автоматизации компании «Петровакс Фарм» Александр Филиппов. – Переход на новую WMS позволяет, например, автоматически передавать статус серии препарата и всегда точно знать, разрешена ли партия к производству. А это критически важно для фармацевтического предприятия, где каждая серия проходит многоступенчатый контроль качества».

В системе управления складом запасы учитываются по физическим зонам и ячейкам, а в ERP все распределено по логически организованным складам – для реализации каждого проекта. Более тесная интеграция двух систем необходима для достоверного учета всех остатков.

По каким критериям выбирали?

Главными критериями при выборе WMS стали отечественный разработчик и открытый программный код. Это позволяет минимально зависеть от вендора и уверенно поддерживать систему силами команды «Петровакс Фарм». Разумеется, обращали внимание на интерфейс: программа должна быть интуитивно понятной, чтобы процесс освоения сотрудниками склада прошел быстрее.

«Ключевой, конечно, стала возможность настройки в новой WMS работы со статусами, – уточняет руководитель отдела складской логистики «Петровакс Фарм» Елена Каменева. – Они должны стать равными во всех системах и не расходиться. Очень важна скорость внедрения проекта – мы переходили на новую систему практически в разгар сезона, а значит, процесс должен быть бесшовным».

AXELOT WMS оказалась оптимальным российским ИТ-решением: система поддерживает необходимый функционал «из коробки», включая серийный учет и температурные зоны; расширенные параметрические возможности и открытый программный код позволяют оперативно реализовывать любые усовершенствования и доработки. Ведь склад, по словам наших собеседников из «Петровакс Фарм», – огромный живой организм, который необходимо регулярно настраивать и улучшать.

Чему научились на проекте?

Процесс внедрения новой системы разделили на пять этапов: техническое задание, подготовка, тестирование, обучение сотрудников и запуск. В целом подход себя оправдал, но нет предела совершенству. Первый урок для команды проекта – необходимо закладывать больше времени на обучение персонала. Материал подавали очень четко, консультанты работали на отлично, но при сменном графике и отпусках обеспечить стопроцентную явку сотрудников практически невозможно. К тому же скорость освоения новой системы у всех разная: чем дольше специалист работал с прежним интерфейсом и алгоритмом, тем больше нервничал и ошибался. Важно не просто изучить теорию, а буквально пощупать новую систему – убедиться, что она, хоть и похожа на привычную ERP, но работает иначе.

Второй урок – обеспечить усиленную поддержку сотрудников в первые дни после запуска программы. Тестовые сценарии, которые использовались в процессе обучения, не способны смоделировать все рабочие ситуации. Когда склад перешел на «боевой» режим работы, посыпались всевозможные мелочи: алгоритм в теории намного проще, чем реальное применение на практике. Больше времени с консультантами в процессе обучения и постоянная поддержка на этапе запуска программы помогут смягчить первые сложности переходного периода.

Как подготовиться к изменениям?

Недавно компания «Петровакс» внедряла новую ERP и на своем опыте убедилась, что любая автоматизация – серьезное испытание для всей команды. Очередную проверку проходят все технологические процессы, коммуникации, уровень взаимодействия специалистов и управленцев. За год до старта нового складского проекта руководство предприятия уже рассказывало сотрудникам о современных WMS: усовершенствованные программы позволяют работать быстрее, избегать рутины благодаря автоматизации процессов. Постепенно у коллектива сформировался запрос на изменения – люди сами захотели работать с более удобным инструментом. Не по принуждению, а осознанно.

Когда ждать результатов?

Уже в первые недели после запуска AXELOT WMS очевидны улучшения в работе склада.  Обмен данными с ERP ускорился в четыре раза – процесс стал предсказуемым и непрерывным. Исчезли расхождения в остатках: сканируя ячейку, сотрудники фиксируют точное соответствие данных WMS и ERP, включая серии и статусы. Новые инструменты для работы с остатками и инвентаризации оптимизируют все ежедневные операции на складе. Стало возможным одновременное использование нескольких терминалов сбора данных: параллельно проходят приемка и отгрузка, сотрудники собирают и выдают заказы, по результатам работы формируются новые задания. Склад, как это и должно быть, постоянно работает в полную силу, а не замирает в режиме ожидания. Увеличилось количество операций: появились новые способы контроля и применяется формирование наборов. Внедрена визуализация склада – можно наглядно показать аудиторам, как распределяются материалы по температурным режимам и зонам совместимости, например для сырья с сильным запахом. Изменились общие нормативы на базовые операции и заметно выросла эффективность всей складской работы.

«После внедрения AXELOT WMS наши сотрудники искренне удивлялись скорости программы: “Что, уже загрузилась?” – с улыбкой рассказывает руководитель отдела складской логистики «Петровакс» Елена Каменева. – Все складские процессы – приемка, сборка и отгрузка – реализуются без задержек, а мы можем выполнять больше задач и операций с тем же количеством персонала».

Главный итог проекта – не просто замена софта, а переход на качественно новый уровень управления складом. Это особенно важно в фармацевтике, когда на кону, помимо бизнес-результатов, здоровье каждого пациента. Благодаря современным отечественным WMS-решениям «Петровакс» заложил основу для дальнейшего роста и расширения производства. Автоматизация склада – новый стимул для совершенствования всех производственных процессов.

Реклама | ИНН: 5027244821 | ЕРИД: 2Vtzqxjervx