Геотехнологии Яндекса помогли Flowwow улучшить логистику
Маркетплейс цветов и подарков Flowwow интегрировал решения API Яндекс Карт для упрощения ввода адресов доставки, планирования логистики и повышения качества сервиса.
По мере расширения географии присутствия перед Flowwow встала задача совершенствования картографических данных как в крупных, так и в малых населенных пунктах. Это было необходимо для удобства клиентов при вводе адресов доставки и планирования оптимальных маршрутов курьерами.
Компания интегрировала в свой сервис четыре продукта API Яндекс Карт: JavaScript API, MapKit SDK, Геокодер и Геосаджест. Интерактивные карты с помощью JavaScript API и MapKit SDK были внедрены на сайт и в мобильные приложения для клиентов, продавцов и курьеров. Геокодер определяет точные координаты по адресу, а Геосаджест предлагает подсказки при вводе, снижая вероятность ошибок.
Благодаря этим решениям заполнение адресов стало проще и точнее, что увеличило конверсию из ввода адреса в переход к каталогу товаров на 10-20% в зависимости от локации. Для курьеров навигация по актуальным картам позволила ускорить доставку. Магазины-партнеры сократили время на уточнение адресов покупателей, а служба поддержки Flowwow стала реже обрабатывать заказы вручную из-за неверно указанных адресов.