ИТ-директор «Протека» о будущем логистики и роботах

Роботизация логистических операций станет самым перспективным направлением развития отрасли в ближайшие пять лет. Об этом заявил заместитель генерального директора по ИТ-технологиям ЦВ «Протек» Виктор Горбунов на конференции «Что происходит на фармацевтическом рынке?», которая прошла 28 октября 2025 года в Москве.

По словам топ-менеджера, компания уже ведет изыскания в области роботизации, поскольку руководство четко понимает: будущее логистики за роботами. Замена человека роботом на простых складских операциях позволит сотрудникам переключиться на более квалифицированные задачи, повысив их бизнес-значимость.

Горбунов отметил, что при внедрении роботов возникают барьеры в виде привычек и опасений персонала. Однако четкое понимание руководителем целей роботизации поможет грамотно мотивировать линейных сотрудников.

Спикер также рассказал о успешном проекте цифровизации доставки «Мобильный водитель». Перевод в цифровую форму всего управления доставкой — от планирования рейсов до оплаты работы — позволил сократить время сборки заказов, оптимизировать взаимодействие водителя и диспетчера, улучшить контроль выполнения рейсов и реализовать онлайн-передачу статуса заказов.

Мобильным приложением ежедневно пользуются более 1,5 тысячи водителей во всех регионах России, ежедневно доставляется свыше 100 тысяч заказов. Благодаря проекту значительно улучшилось качество доставки, выстроена прозрачная система взаимодействия с перевозчиками, оптимизированы затраты на доставку.

«Протек» входит в число лидеров дистрибуции в России, работает с более чем 800 поставщиками и осуществляет доставку в 73 тысячи точек — аптеки, бюджетные организации и лечебно-профилактические учреждения. Компания обрабатывает до 2 миллионов строк заказов в сутки.