Российский бизнес назвал три главных критерия выбора перевозчика по итогам совместного опроса
Цена, сохранность груза и скорость доставки сформировали тройку важнейших факторов при выборе транспортной компании для малого и среднего бизнеса. Совместное исследование Авито Услуг и ГК «Деловые Линии» показало, что на стоимость ориентируются 67% предпринимателей, а на аккуратность перевозки – 56%.
Согласно результатам опроса, отсутствие гарантий сохранности груза заставило бы отказаться от услуг перевозчика 51% респондентов, а непрозрачные условия сотрудничества – 49%. Средняя сумма, которую клиенты готовы потратить на одну перевозку, составила около 6 500 рублей. Почти половина опрошенных (46%) не согласны переплачивать, ещё 47% допускают наценку не более 20% от базовой стоимости.
Руководитель бизнес-направления «Транспортные услуги» на Авито Услугах Евгения Лазарева отметила, что рост спроса на грузоперевозки отражает оживление деловой активности: клиенты стали прагматичнее, тщательно сравнивают предложения и ищут баланс между ценой и гарантиями. По её словам, фиксированная стоимость и прозрачные условия превращаются в такое же весомое конкурентное преимущество, как и оперативность.
В пресс-службе ГК «Деловые Линии» сообщили о значительном сокращении сроков перевозки в сложные и удалённые регионы: например, путь из Орла в Норильск ускорился на 23 дня, из Челябинска – на 19 дней, из Хабаровска – на 15 дней. Кроме того, быстрее стали доставлять грузы между крупнейшими хабами – из Москвы в Волгоград, Краснодар и Ростов-на-Дону, а также из Санкт-Петербурга в Екатеринбург, Казань, Пермь и на Юг России.
Исследование выявило и гендерные различия в приоритетах: мужчины в первую очередь обращают внимание на стоимость, тогда как женщины – на сохранность груза и вежливость исполнителя. При этом для обеих групп прозрачность условий остаётся критической для долгосрочного сотрудничества.
В первой половине июня 2026 года спрос на услуги грузоперевозок увеличился почти на 10%. Регулярно пользуются такими услугами 54% предпринимателей, ещё 13% планируют обратиться к ним в ближайшее время. Чаще всего необходимость в доставке возникает при покупке крупногабаритных товаров – об этом заявили 47% участников опроса.
