ELFOST успешно прошел сертификацию по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Сертификацию проводила авторитетная организация — ООО «Международная служба сертификации» (ООО «МСС»). По итогам аудита ELFOST получил сертификат соответствия № МСС-336.2025-СМК.

Область действия сертификата охватывает широкий спектр услуг — от консультационных услуг и помощи в выборе программного продукта до проектирования, разработки, ввода в эксплуатацию и сопровождения информационных систем на базе программных продуктов «1С». Также в область сертификации входит продажа программных продуктов и обучение персонала.

ELFOST разработал и внедрил систему менеджмента качества (СМК) с помощью лучших практик из методического комплекса «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Этот инструмент фирма «1С» создала на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе аудита эксперты отметили несколько сильных сторон СМК компании ELFOST:

• активное участие высшего руководства в процессах внедрения и развития СМК;
• продуманную методологическую базу, которая обеспечивает согласованность действий и высокое качество результатов;
• системную работу с удовлетворенностью клиентов;
• эффективное использование опыта и экспертизы сотрудников;
• поощрение наставничества, что способствует быстрой адаптации новых сотрудников и укреплению корпоративной культуры.

Сертификация подтвердила, что в ELFOST работает профессиональный и обученный персонал, готовый качественно выполнять свою работу. Эксперты ELFOST нацелены на поиск самых эффективных решений для своих клиентов. Компания хорошо организована: обязанности четко распределены, процедуры соблюдаются, технологии работы отработаны. У сотрудников есть оперативные инструкции, которые известны всей команде. Также выполняется тщательный контроль за выполнением задач.