Комплексные услуги и логистика: как меняются требования россиян к переездам и транспортировке грузов
Сегодня клиенты ожидают от исполнителей не только физической перевозки, но и полного комплекса услуг: страхование, временное хранение, подготовка товаров к отправке. По данным Авито Услуг, спрос на страховку грузов за год вырос на 55%, а на услуги по упаковке и комплектации — на 19% только в июле. При этом базовый спрос на услуги грузчиков увеличился на 10%.
Рынок труда в сфере логистики и грузчиков постепенно трансформируется, переходя от чисто физической работы к комплексной сервисной модели. Среди всех направлений услуг наибольший рост показали запросы на страхование грузов — плюс 55% за последний год. Клиенты, как частные лица, так и компании, всё чаще готовы доплачивать за гарантии сохранности своих вещей при переездах и коммерческих перевозках.
Второй значимый тренд — увеличение спроса на услуги грузчиков с возможностью временного хранения на 14% за год. Это свидетельствует о том, что заказчики предпочитают полный логистический цикл от одного исполнителя: погрузка, транспортировка, временное хранение и разгрузка. Такой формат особенно актуален при переездах, когда сроки освобождения и заселения не совпадают, а также при консолидации товаров перед их отправкой.
Летний сезон привнёс дополнительные изменения: в июле спрос на подготовку товаров к продаже и отгрузке вырос по сравнению с июнем. Интерес к услугам по комплектации и упаковке увеличился на 19%, а к стикеровке — на 16%. Это связано с приближением осеннего сезона, когда продавцы обновляют запасы, приводят в порядок ассортимент и логистические процессы.
