Клиентский сервис как конкурентное преимущество Экспертиза Иван Канаев 100 автоматизациярекомендации Статья Ивана Канаева, директора по развитию клиентского сервиса ООО "Пивоваренная компания "Балтика" о проблемах клиентского сервиса
